《旅游政策法规与职业道德》模拟题二

合同文本采用两种以上文字订立并约定具有同等效力的，对各文本使用的词句推定具有相同含义；各文本使用的词句不一致的，应当根据合同的目的予以解释。（　）

《合同法》规定，当事人对合同的效力可以约定期限，这里的期限是指一个具体的日期，不是指一定的期间。（　）

《合同法》规定，当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。（　）

《合同法》规定，当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后不再履行债务。（　）

承诺是受要约人同意要约的意思表示。（　）

合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。（　）

保护消费者的合法权益是经营者和消费者协会的共同责任。（　）

消费者应当在消协的指导下，努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识，是属于消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。（　）

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复，但涉及商业秘密的除外。（　）

使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，但不可以向营业执照的持有人要求赔偿。（　）

消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费、精神损害赔偿金等费用。（　）

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的二倍。（　）

《国务院关于加快发展旅游业的意见》中，给旅游业的定位是，旅游业是支柱性产业，是资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好的产业。（　）

人民代表大会制度是我国的国体。（　）

根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员擅自增加或减少旅游项目的，要被扣除6分。（　）

依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人可以变更或者撤销合同。（　）

导游人员违反旅游合同，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%。（　）

小李患有心血管疾病，根据《导游人员管理条例》的规定，旅游行政管理部门不得给其颁发导游证。（　）

外国人前往我国不对外开放的地区进行旅行，旅行证的有效期最长3年，但不能超过该外国人所持的签证的有效期。（　）

不能完全辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力的人。（　）

一次事故造成旅游者死亡是属于特大事故。（　）

旅行社未投保旅行社责任保险，逾期不改正的，责令停业整顿3至15天。并可以处人民币5000元以上2万元以下罚款。（　）

签证主要有外交签证、公务签证和普通签证，旅游签证属于普通签证。（　）

《中华人民共和国公民出境入境管理法实施细则》由国务院批准公安部、外交部公布。（　）

我国法律规定对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地区的人，县级以上公安机关可以给予警告或者500元以下罚款：情节严重的，并处前期出境。（　）

社会主义初级阶段是任何国家进入社会主义都要经历的起始阶段。（　）

我国的基本国策包括计划生育、环境保护、“和平统一、一国两制”和对外开放。（　）

旅游者和旅游企业之间的权利义务关系在法律上是合同关系。（　）

合同法的平等原则是指当事人法律地位平等，一方不得将自己的意志强加于另一方。（　）

旅行社设立分社的条件之一是年接待旅游者达到10万人次以上。（　）

我国的导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，由国家旅游局或者国家旅游局委托省级旅游局颁发，仅在本省范围内有效。（　）

根据《旅行社管理条例》，取得旅行社业务经营许可证的国际旅行社均可以经营中国公民出境旅游业务。（　）

旅行社因不可抗力因素不能旅行合同的.不适用旅行社保证金赔偿制度。（　）

客票是民用航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据而并非最终证据。（　）

我国铁路对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币8万元。（　）

我国的旅游投诉管理机关具有独立的行政机关的法人地位，能够自行承担处理决定的后果。（　）

我国旅游投诉的管辖包括级别管辖、地域管辖、移送管辖和指定管辖。（　）

“什么是社会主义，怎样建设社会主义”是邓小平理论的主题。（　）

由省级以上单位组织导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报国务院旅游行政管理部门批准后，可晋升一级导游人员等级。（　）

《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自（　）至缴销车票为止。

铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（　）日内答复。

只有经过（　）阶段，合同才算成立。

只有（　）才可以免除合同当事人的违约责任。

（　）是商业道德规范的具体体现。

某旅行社组织游客前往泸沽湖游览，但由于导游擅自安排游客参观多家购物店，导致原本上午出发推迟到下午，结果在去的路上遇到泥石流封路，造成游客无法前往泸沽湖游览， 下列说法正确的是（　）。

旅游行政管理机关每年应将质量保证金所产生的利息的（　）一次性退还旅行社。

（　）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。

导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者（　）。

李先生等多名旅游者以3000元/人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游，旅游过程中，由于游客没有按导游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2000元购买机票返回，期间住宿与餐费又花掉1000元。请问，旅行社一共需要每人赔偿（　）。

根据《旅游投诉暂行规定》，投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的，可以在接到处理决定通知书之日起15日内，向_______申请复议。

旅行社业务中既属于产品消费，又属于产品生产的业务是_______。

导游服务的三要素是_______。

外国旅游者若希望前去不对外开放地区旅游，须事先向所在地市县安局申请_______获准后方可前往。

盛行于西方、东欧和阿拉伯世界的礼节是_______。

华氏86度等于摄氏_______。

按_______分类，导游人员划分为专职与兼职两类。

散客旅游的旅游行程由散客自行安排和计划_______要求突出。

社会主义各行业人员一项共同的道德规范和基本要求是_______，他要求导游人员在其业务工作中以主人翁的姿态出现，坚持祖国利益高于一切。

设计半包价旅游的主要目的是_______。

旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成，其中_______属于非选择部分。

导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严的言行的，扣除（　）

导游人员在导游活动中有擅自增加或减少旅游项目的情形的，扣除：（　）

导游人员在导游活动中因自身的原因造成旅游团重大危害和损失的，扣（　）

在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡的，扣除（　）

某甲未经导游考试，未办理登记注册手续，擅自进行导游活动，收取导游费，旅游行政管理部门可以（　）

某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游，行程期间，因住宿和用餐标准与旅游者甲等12人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团返京，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由（　）

旅游者甲等12人向旅行社投诉，导游李某带团期间，经常拒绝对旅游者讲解。经调查核实后，对导游员李某的行为可由（　）扣留导游证和导游资格证书。

根据《导游人员管理条例》，下列不予颁发导游证的人是（　）

省级旅游局应当自收到申请领取导游证之日起（　）内，颁发导游证

初级导游员等级考核评定，采取考核方式。凡取得导游人员资格证书后工作满（　）的人，经考核合格，即可成为初级导游员。

申请L字签证的旅游者，如人数在（　）以上组团来华可发团体签证。

我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，（　）负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。

订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是（　）

日本某旅行社拟在长春市设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经（　）审批。

根据《导游人员管理实施办法》规定导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训不得少于（　）天。

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》的规定旅行社责任保险期限为（　）年。

（　）构成了邓小平理论的主题

客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力（　）。

我国《文物保护法规定》非经（　）特别许可，任何外国人或者外国团体，不得在中国境内进行考古调查和挖掘。

下列属于不可抗力导致违约的是。（　）

旅行社不能提供的旅游项目有。（　）

下列能够给予颁发导游资格证的人员有。（　）

旅行社正在开展_______等特殊旅游项目时，要事先制定周密的安全保护计划及急救措施，重要团队必须按规定报有关部门审批。

根据《旅行社投保旅行责任保险规定》，_______，旅行社不承担赔偿责任。

中国旅游者出入境的有效证件有_______。

导游人员进行导游活动时，遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但必须_______。

下列仲裁协议中无效的是（　）

下列仲裁协议无效的情形的是（　）

旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时，可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予（　）。

旅游被投诉者主要指（　）。

我国县级以上旅游投诉管理机关的职责是（　）

以下属于旅游投诉的特征的有（　）

以下属于旅游投诉者权利和义务的有（　）

旅游案件调解时，应当坚持的原则是（　）

下列各项中，属于被投诉者的义务是（　）

下列有关旅游投诉特点的表述，哪些是正确的（　）

旅游法律关系由（　）构成

下列符合旅游合同客体所指的“行为”的条件的是（　）

我国旅游者要承担的旅游义务主要有（　）

下列属于旅游合同标的的是（　）

下列属于《合同法》基本原则的有（　）

旅游合同的解除形式主要有（　）

承担违约责任的方式有哪几种（　）

旅行社的业务经营范围包括（　）

旅行社经营的基本原则（　）

下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是（　）

我国《文物保护法》规定，属于集体所有和私人所有的（　），其所有权受国家法律保护。

我国的文物收藏基本可分为（　）。

某外国旅游者在中国购买到一些文物，欲携带出境，遂向导游小李打听须履行的手续，小李依法告知，个人携带文物出境的（　）。

我国对历史文化名城实行（　）的管理方针

风景名胜区的等级有（　）

我国的自然保护区分为（　）

自然保护区分为（　）区域

森林公园分为（　）级。

下列是属于受国家保护的具有历史、艺术、科学价值的文物的是（　）

旅游资源按其性质和成因可分为（　）

下列有关法与政策的区别的表述中，正确的是（　）。

导游人员（　），根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3～6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

我国对导游人员实行计分管理。导游人员在导游活动中（　），一次被扣除l0分。