2009国际商务秘书实务考试试卷

时长:0分钟 总分:100分

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题型介绍
题型 单选题 判断题 填空题 简答题
数量 30 10 10 8
一、单项选择题。在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内，错选、多选、未选均无分。（每小题1分，共30分）
1.
国际商务秘书工作的辅助性特征可以从（    ）去认识。
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2.
（    ）属于国际商务秘书知识结构中基础知识。
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3.
一字步的步长标准：每一步为自己的（    ）个脚长。
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4.
以下关于目光的描述错误的是（    ）。
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5.
（    ）致意适用于长辈、领导或会议等人较多的场合。
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6.
关于办公管理程序的特征描述正确的是（    ）。
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7.
（    ）是第一代时间管理理论的特征。
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8.
电话沟通基本礼仪错误的是（    ）。
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9.
值班内容不包括（    ）。
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10.
（    ）不属于商务文书工作的特征。
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11.
关于备忘录的描述正确的是（    ）。
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12.
收文办理的最后一个环节是（    ）。
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13.
以下关于会议要素描述错误的是（    ）。
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14.
严肃的工作会议可选择（    ）作为会场内的整体色彩基调。
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15.
会议简报的报头一般设在第一页的上方，约占全页（    ）的位置。
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16.
以下不属于会议总结工作逐条对照检查内容的是（    ）。
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17.
（    ）属于按年度分大类排架方法的优点。
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18.
（    ）信息筛选方法比较可靠，但运用起来费时、费力、费钱。
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19.
信息的灵魂是（    ）。
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20.
德尔菲法中专家的人数一般不能超过（    ）人。
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21.
（    ）属于商务信息中的作业信息。
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22.
信息分类法描述正确的是（    ）。
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23.
（    ）沟通属于副语言沟通。
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24.
代沟属于（    ）。
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25.
首先提出一个高于实际要求的谈判起点属于（    ）谈判策略。
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26.
对已经开具的发票存根联应当保存（    ）年，期满报税务机关查验后销毁。
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27.
（    ）属于WTO规定的例外原则。
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28.
（    ）是需要立即办理清退的文书。
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29.
（    ）技术可以用来证实某份文件是否出自某人，其内容有没有被他人改动。
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30.
关于电子邮件沟通规范错误的是（    ）。
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二、判断题。判断下列各题，正确的打“√”，判断错误的打“×”，并将“√”“×”填在题后的括号内。（每小题1 分，共10分）
31.
在电子邮件中可以通过多使用标点符号来达到强调的作用。      （    ）
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32.
中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷和匙六种。              （    ）
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33.
根据交单方式的不同，跟单托收可以分为付款交单和收款交单两种。（    ）
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34.
实质性谈判阶段由报价阶段、议价阶段和谈判阶段组成。        （    ）
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35.
倾听包括听、注意和记忆三个阶段。                          （    ）
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36.
传递信息必须具备信源、信宿和信道三个要素。                （    ）
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37.
会议记录的技巧：一快、二要、三省、四代。                  （    ）
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38.
发文中的签发程序只是对文稿的浏览，及形式的最终确认。      （    ）
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39.
秘书的责任区域一般包括：个人办公责任区和上司的办公区域。  （    ）
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40.
一般而言，宗教信仰被视为个人隐私，应有意识的回避。        （    ）
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三、填空题。请在每小题的空格中填上正确答案，错填、不填均无分。（每空1分，共10）
41.
当前国际商务礼仪是在______文化基础上形成的。
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42.
办公室环境的布置原则：方便、______、和谐统一和安全。
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43.
接待的规格有______种。
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44.
商务文书工作的原则：及时、准确、安全、精简、高效和______。
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45.
会议证件可分为两类：一类是会议正式证件，另一类是______。
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46.
商务档案归档整理的最后一项工作是______。
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47.
信息校核的范围：信息中所需要的实事、______、数据、图表、符号、时间、地点和人物。
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48.
沟通根据对象的不同可以分为人际沟通、团队沟通、______和跨文化沟通。
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49.
谈判策略中______是运用了“1+1>2”的策略。
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50.
进口货物适用哪种税率，决定于______。
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四、简答题。（每题5分，共15 分）
51.
文书用印时的注意事项。
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52.
会前最后检查的内容。
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53.
如何营造有效沟通的气氛。
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五、实务操作题（每小题7分，共35分）
54.
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
  
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55.
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
  
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56.
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。

  
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57.
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
  
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58.
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
  
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