2007年12月高级国际商务秘书实务考试试卷

时长:0分钟 总分:100分

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题型介绍
题型 单选题 判断题 简答题
数量 30 10 10
一、单项选择题（每小题1分，共30分）在下列每小题的四个,备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1.
（    ）属于指派性工作秘书的工作范畴
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2.
（    ）属于国际商务秘书专业知识范畴
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3.
以下有关同行的规则不正确的是（    ）
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4.
双排扣男式西服扣子的系法为（    ）
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5.
以下描述正确的是（    ）
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6.
商务文书处理工作的前提是（    ）
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7.
感谢信的结构应是（    ）
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8.
“明天下午2：00在公司会议厅召开各科室科长会议，望准时参加”该通知缺少的关键内容是（    ）
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9.
（    ）属于会议特殊用品
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10.
公司要召开1000人的会议，入场比较混乱，下列解决措施无效的是（    ）
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11.
人数少的会议首先选用的签到方法是（    ）
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12.
商务档案属于（    ）档案的范畴。
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13.
进行信息收集时应辨别真伪，去粗取细体现信息工作的（    ）原则
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14.
（    ）是收集、获取信息最基本方法。
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15.
（    ）沟通是所有沟通中最直接的形式。
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16.
（    ）协调冲突具有权威性和直接性特点
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17.
交易条件谈判的中心是（    ）
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18.
“蒋干盗书”是（    ）策略的典型
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19.
税率中最优惠的是（    ）
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20.
立卷归档时案卷目录一式（    ）份
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21.
正式宴请（    ）
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22.
会计档案保管期限中永久保存为（    ）年以上
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23.
商务旅行计划表中不包括（    ）
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24.
（    ）属于文书构成要素中的精神要素
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25.
在各种宴请中，（    ）的组织安排工作最为简单
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26.
下列描述中正确的是（    ）
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27.
办理出国签证时要上交（    ），并填写签证表
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28.
申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起（    ）个月内提出
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29.
出口手续由买方办理的术语是（    ）
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30.
关于商务代理描述错误的是（    ）
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二、判断题（每小题1分，共10分）判断下列各题，判断正确的打“√”，判断错误的打“×”，并将“√”或“×”填在题后的括号内。
31.
危机事件的显著特征是“结构不良性”。（    ）
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32.
北美与拉丁美洲之间的观念和行为方式差别不大。 （    ）
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33.
商务文化包括工作态度、激励动机、时间观念、空间文化等多方面的内容。（    ）
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34.
电子商务文件归档的要求主要是真实、完整，达到档案功能价值。 （    ）
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35.
会议通知的回执对会议成功与否没有太大影响。  （    ）
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36.
复出口是外国商品进口以后没有经加工制造又出口。（    ）
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37.
当国际商务谈判进入结束阶段时谈判已全部了结。（    ）
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38.
并非所有的冲突都是恶性的。 （    ）
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39.
沟通5要素是指：信源、信息、渠道、噪音、反馈。 （    ）
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40.
信息分类法中的字母分类法不需要索引卡片。 （    ）
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三、名词解释（共10分）
41.
国际商务谈判
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42.
关税壁垒
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43.
约见
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四、简答题（共10分）
44.
信用档案的特点？
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45.
公共关系的构成要素？
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46.
视听会议的劣势？
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五、实务操作题（每题10分，共40分）
47.
                                实务1
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
  
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48.
                                实务2
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
  
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49.
                                实务3
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
  
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50.
                                实务4
    秘书小张身穿牛仔裤来到总经理办公室，敲门后进入：“张总，考虑到这个月活动较多，为您制定了本月的活动时间表。”表格内容正确，内容完整。
    张总：“谢谢，我正需要呢。我刚刚接到电话下午去开会，你安排李副总接待下午来访的主要供应商方总。”
    小张：“我立刻安排。”回到办公室更改工作日志。办公室文件堆积如山，办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。
    工作人员小王进来：“张秘书，下午去工商局，需要开介绍信。”
    小张边拿介绍信、公章，边说：“我现在非常忙，你自己开吧，开好后，把介绍信、公章放在桌上。”随后就出门前往李副总办公室。
    小张：“这是下午接待方总的接待计划。”
    李副总：“接待规格变了，有没有同对方解释。”
    小张：“我忘记通知对方，我会立刻向对方解释。”
    李副总看了接待计划责备到：“怎么能安排他们参观我们新产品研究中心呢？”
    小张：“对不起，我立刻重新安排线路。”
    下午，小张提前到接待室，整理环境。方总一行人到公司门口，没有人门口迎接自己来到接待室。小张和李副总马上迎接，小张立刻同方总一行人分别握手，并用正确的手势引导客人进入接待室。
    小张安排方总一行人坐在门口较近的沙发上，让李副总坐在门口较远的沙发上。
    小张的手机突然响起，她向客人抱歉：“对不起，我接个电话。”转身离开到外面接听电话。
要求：请找出该事件小张处置的不妥之处?
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