《秘书学》秘书学试题(A卷)

时长:90分钟 总分:130分

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题型介绍
题型 多选题 判断题 简答题
数量 5 5 7
(说明:满分100分。第一至第四题为必答题,第五、六两题任选一题)

一、判断题(每小题2分,共10分)
1.
评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。(  )
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2.
新时期以来,秘书人员经常性地出席各类决策会议;在此之前,他们往往无法获得这样的机会。(  )
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3.
就一般性秘书工作而言,秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。(  )
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4.
从具体工作的角度来说,生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。(  )
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5.
秘书在实际工作中,为了不得罪上司或客户,有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。(  )
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二、知识技能选择题(不定项选择,每小题3分,共15分)
6.
属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有(  )。
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7.
秘书机构的基本职能是(  )。
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8.
接到打错的电话时,比较妥当的处理方式是(  )。
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9.
正在接听电话时有另外一个来电,这时候应该(  )。
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10.
秘书学具有(  )等学科特点。
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三、案例分析题(每小题15分,共30分)
11.
某单位的一个职能部门代替单位拟写了一个申请追加经费的请示,送给负责人核稿时,负责人将“请示”改为“报告”。打字员打出后,原撰稿人在校对时将“报告”改回原来的“请示”;到负责人第二次核稿时,又将“请示”改为“报告”。请示与报告错用、混用的现象十分普遍,结合本案例,试从秘书规范的角度分析产生这种现象的原因。
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12.
辽宁省青年友好参观团在日本富士山县活动时,中方团长接过日方官员送上的会议程序,只见上面写着:“中方发言时间:10点17分20秒至18分20秒。”他不禁楞住了,只好把原来的讲稿从十几页删削成五页、三页,最后删到一页。第二天,中方团长像别的发言者一样,跑步上场。他的发言干净利落,因为被台下几次掌声打断,才拖延了30秒。事后,这位团长感慨地说:“这件事给我的启示太大了。”日方官员如此安排外宾的发言时间,是否失礼?为什么?
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四、下列语句中包含了不少秘书学知识,请试作分析。(每小题5分,共15分)
13.
(秘书人员应当)目中有人,眼中有事。
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14.
秘书是水,领导是容器。
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15.
(秘书人员必须)“尊重政务与事务之区别”。
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五、阅读下面的文章,把握其主要倾向,谈一谈你对秘书工作某一特征的认识。(字数要求:500~800。本题30分)
16.
                            今日助理,昨日秘书?
    毕业于武汉某高校英语专业的何小姐来广州找工作,本想找一份秘书的差事,但男友极力反对,说秘书声誉不佳。何小姐考虑选择经理助理的职位,又有人告诉她,助理和秘书其实是“换汤不换药”,助理就是秘书,秘书就是助理。
      真是这样吗?
     据了解,很长时期以来,的确有一些经理老板喜欢雇用漂亮的女秘书,作为“公关牌”,更有甚者干脆来个“情人秘书”,公私兼顾。因此,在外人眼里,秘书往往有“公司花瓶”或“老板情人”之嫌,良家女子避之惟恐不及。为了避嫌,一些公司想出了新招数。
     现任一家百货公司人事部经理的李先生告诉记者,他所在的公司曾有一段时间专招男性秘书。后来发现,男秘书不如女秘书细心,在琐事面前容易产生厌烦情绪,于是公司又开始聘用女性秘书。为了表明此“职业秘书”非“花瓶秘书”,就给它安了个“经理助理”的头衔,其实做的事也就是秘书的职责。
    “助理”代替“秘书”,求体面、正视听是一方面,秘书这一职位本身的工作范围和职业要求有了新变化也是重要因素。传统型秘书主要为上司处理日常事务,协调上下关系,负责员工考勤及会议纪要等文案工作,如今这一职位逐渐向管理方向发展,可以参与公司发展的规划、监督、决策以及人事方面的管理等。一个能干的管理型秘书,对上司而言,是左膀右臂;在员工看来,是一定范围内言出必 遵的“准上司”。不叫“秘书”叫“助理”,理所当然。
     朱小姐工作5年,正好完成了从秘书向助理的转换。她最初为一家服装公司的经理做秘书,工作很轻松,主要在办公室整理文件,给经理泡泡茶,也常陪经理在外面见客户。由于觉得自己学非所用,加上屡遭经理非礼,没干上一年就辞了职。第二家公司环境不错、待遇不错、经理也很“君子”,但她在里面干了两年,因为她不喜欢老是在别人的指挥下工作。到了现在工作的这家房地产公司,开始仍是秘书,但渐渐涉及管理层面。如今,她的名片上印着“总经理助理”。
     回溯5年,朱小姐承认干秘书这一行的确容易让人有“别样”的想法,关键是自己要坚持做人的基本原则。像她这样由秘书变成助理的为数不少,但她靠的绝对是自己的实力。从她的经验来看,助理和秘书不能简单等同,助理要有更高的学历,更强的能力,并非“换汤不换药”。
     秘书与助理,真正的区别还要看在实际工作中能够发挥的作用。光从招聘榜上看大大小小的秘书或经理助理职位,难以说清其间的微妙之别。心动了的求职者,此时的关键在于弄清这个职位需要你做什么,你是否喜欢,是否能够胜任。好听不好听——任由别人说的事,你又何必太在意!(作者:杨黎虹、李新龙,载《羊城晚报》1999年6 月8日第18版)
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六、阅读下面两篇不同时期的报道,结合你对秘书工作的认识,写一篇分析性文章。(字数要求:500~800。本题30分)
17.
(一)领导自己写报告,专职秘书都取消
    本报江西讯 江西省全南县委书记李蔚近日宣布,取消县委、县政府领导的专职秘书。该县县委只配备两个公用秘书,县政府只配三个秘书,使秘书职数减少了50%。
    近年来,全南县委、县政府正、副县党政领导都配备有专职秘书。秘书职数越来越多,使部分领导养成了惰性。去年底,该县新一届领导班子组成后,要求所有领导干部提高自身业务素质,做到自己写报告、拟文稿,全面处理本职事务。(载1998年6月10日《羊城晚报》第15版)
(二)四川绵阳市委规定:县级领导不得配秘书
    本报讯 据《成都商报》报道,四川省绵阳市委近日发通知规定,县(市、区)党政领导一律不得配备秘书。
    众所周知,在县(市、区)党政领导班子成员中,配备秘书已是比较普遍的现象,在一定程度上加大了领导干部的工作成本,同时,对县级领导干部的形象也有一定的不良影响。
    为进一步加强各县(市、区)党政领导班子建设,绵阳市委下发通知规定:各县(市、区)党政干部不需要再配备专职秘书负责文字材料等日常工作,党政一把手可由办公室指定一个同志主要负责为其做好服务工作。对已配备的秘书人员安排适合的工作,属于借用、聘用的秘书人员要及时清退。(载2002年8月31日《南方都市报》第16版)
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