中级经济师-中级铁路运输考试

在旅客列车服务考核指标中，车容卫生评价等级属于（　）。

在旅客列车服务考核指标中，列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩属于（　）。

对铁路运输服务质量进行考核时，列车服务旅客满意率属于（　）

旅客列车服务考核的数量指标包括（　）。

对铁路运输服务质量进行考核时行包输进量属于客运站服务考核指标中的（　）

关于高铁车站服务质量规范的说法，正确的有（　）。

下列不属于客运站服务经济性指标是（　）。

动车组列车的列车长须从事客运乘务工作时间满（　）年以上，具有（　）以上文化程度。

下列指标属于旅客列车服务质量指标的是（　）