中级经济师-中级旅游经济考试

由于市场竞争日趋激烈，D饭店拟在其他城市拓展业务。、根据D饭店的实际情况，其比较合理与现实的扩张方式是（）。

D饭店拟开展服务质量主题活动，以提升服务品质。为了有效激励员工参与活动的积极性，根据美国心理学家佛詹姆(V.H,Vroom)的期望理论，饭店在设计质量管理主体活动时，必须正确处理好（）等关系。

根据比较乐观的判断，2013年旅游市场"形势看好"的发生概率为0.7，而"形势看差"的发生概率为0.3。那么，在5套经营方案中，能够给该旅行社带来最大期望效率的是（）。

针对优秀服务人员与基层管理人员流失情况，D饭店计划创造更多的员工职业发展机会。为此，该饭店必须抓好（）等环节。

如果该旅行社的管理层认为2013年旅游市场形势看好与形势看差的概率相对等时，题、他们会作出（）的判断。

如果旅行社的管理层对2013年旅游市场形势作出比较悲观的判断，为了获得最大的期望效益，他们应选择（）。

如果2013年旅游市场形势看好与形势看差的概率相等，在5套经营方案中，期望效益超过250万元的是（）。

如果该旅行社管理层作出2013年旅游市场形势看好与形势看差的概率分别是0.3和0.7，且该旅行社的期望效益目标为200万元以上时，他们应选择（）。