社会工作者-实务（初）考试

美国史密斯学院的（　）在1930年首次使用了"心理社会"这个概念

社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为（　）

（　）是对服务对象的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断

某夜，社会工作者张娜在单位值班，接到一位女孩向单位“心理热线”打来的电话说：“我痛恨这个世界，我不想活了。”这时张娜应该怎么做？（　）

何旋今年10岁，爸爸在她6岁时就出国进修学习，因此何旋一直与妈妈生活在一起，妈妈对她百般疼爱，从来都不让她自己一个人睡。爸爸回国后，何旋依然不肯自己单独睡，妈妈也依从了何旋。爸爸看着妈妈如此溺爱女儿，感到不可思议，非常看不惯，因此夫妻俩经常发生冲突和争吵，何旋对此也感到恐慌和忧虑。不久前，父母带她到医院检查，医生诊断何旋患了抑郁症，父母从此停止了争吵，并带何旋到多家医院就医，但病情不见好转。在无奈之下，何旋的父母向社会工作者张灵求助。从社会工作者的角度，何旋的病情与（　）无关。