导游资格-导游业务考试

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有（　）等。

旅游者自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为（　）。

（　）是导游服务的重头戏，也是旅游活动的核心内容。

全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要（　），以便提供针对性的服务

导游服务在旅游工作中占有的重要地位主要表现为（　）。

旅游团抵达景点后，地陪的导游服务有（　）。

地陪在旅游团入住饭店时的服务有（　）。

地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时，应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知该团用餐的（　）。

旅游者以个人身份参加旅行社组织的各项服务以单价为基础计算的团体旅游形式称为（　）。

导游员在导游服务中讲究文明礼貌， 不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游员良好的（　）。

对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（　）。

导游服务的特点主要有（　）。

旅游团观看计划内的文娱节目时，地陪的服务不包括（　）。

导游服务独立性强的特点体现在（　）。

途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务，主要有（　）等内容。

导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着（　）作用。

个性化服务主要是指（　）

导游服务的发展趋势有（　）。

导游服务是旅游接待服务的核心和纽带，其纽带作用主要体现在（　）。

旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求，结合本旅行社的业务特点，将（　）组合起来，设计出消费者喜爱的旅游产品。

在旅行社的实际运作过程中，旅行社提供的产品主要有（　）。

导游员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动，也不带领游客到“黄、赌、毒”场所，这充分体现了导游员良好的（　）。

我国《旅行社条例》中规定旅行社是（　）的企业法人。

下列不属于全陪首站（入境站）接团服务的项目是（　）

个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。

导游服务在未来的发展趋势是（　）。

地陪带团入住饭店，服务工作欠妥的是（　）。

旅游经营者需要导游服务主要体现在（　）。

前往旅游景点途中，地陪应提供途中导游服务，这包括：重申当日活动安排、沿途风光导游、活跃车上气氛以及（　）

我国第一家旅行社是（　）。