导游资格-导游业务考试

按照游客的组织形式，可以将旅行社产品分为（　）。

旅行社的主要职能是为游客提供与旅行相关的服务。（　）

以营利为目的就决定了旅行社的企业性质。（　）

旅行社为游客提供的产品，既包括整体或综合的旅游服务，也包括零散或单项的旅游服务，还包括介于两者之间任意组合的旅游服务。

旅行社的主要职能是（　）。

导游服务的范围主要包括（　）。

导游服务就其行为特征而言属于（　）型工作，只能在与游客的接触中进行。

在旅游活动中，由于不同国家或地区的社会制度、意识形态、民族文化和价值观念的不同，向游客提供的导游服务必然带有不同的（　）属性。

导游服务是旅游业中最具有代表性的工作，其特点充分体现了旅游业的（　）特征。

如果接待旅行社用同星级的饭店替代旅游协议中标明的饭店，旅游者可能（　）。

导游服务在旅游工作中占有的重要地位主要表现为（　）。

现代导游服务具有的特征有（　）。

导游服务具有社会性，这是因，（　）。

下列选项中，（　）是旅游团队导游服务集体协作共事的基础。

我国第一家旅行社是（　）。

新中国第一家旅行社是（　）。

导游服务是随着（　）旅游活动的出现而产生的。

导游服务的三个基本要素，缺一不可，分别是（　）。

导游服务的社会性来源于（　）的社会性。

当旅游活动项目变更时，导游员在服务中应该来激起有空的游兴，减轻对未游景点的遗憾。

下列选项中，（　）不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。

下列选项中，（　）不是导游服务规范化的必要性的体现。

旅游团观看计划内的文娱节目时，地陪的服务不包括（　）。

与其它旅游服务相比较，导游服务具有（　）的特点。

导游员应具有竞争意识和创新精神。因为导游员的王作看起来是在为旅游者做服务工作，实质上是在为旅行社吸引客源，创造价值.'

现代旅游服务方式大致可以分为图文声像导游和实地口语导游两大类，其中图文声像导游在导演服务处于主导地位。

下列不属于全陪首站（入境站）接团服务的项目是（　）

旅行社的业务主要有四大项，下列不是这四项之中的是哪一项（　）

前往旅游景点途中，地陪应提供途中导游服务，这包括：重申当日活动安排、沿途风光导游、活跃车上气氛以及（　）

旅游团队导游服务集体的各成员，虽然职责分工有所不同，然而在接待旅游团时，有其相互间协作共事的基础，即共同的工作对象、共同的工作任务以及（　）