导游资格-导游业务考试

OK票是指已订妥日期、航班和机座的机票，而OPEN票则是不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续。。

持OK票的旅客，乘坐国内航班须在起飞前一天中午12时以前，乘坐国际航班须在48小时以前办理座位再证实手续。

旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价10%的退票费，在离站前两小时之内要求退票的，收取客票价50%的退票费。

购买经济舱票价客票的旅客，免费交运的行李额是20千克。

根据中国民航规定，国内航空承运人对每名旅客的赔偿责任限额为人民币50万元。

乘坐火车时，每一位成人旅客可以免费携带身高不够1.1米的儿童一名时，超过的人数应买儿童票。

团体旅客乘坐火车要求退票必须在开车24小时以前办理。

乘坐客轮时，身高1.1米以下的儿童可免票。

乘坐沿海和长江客轮，持全价票的游客可随身携带免费行李30千克。

旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价（　）的退票费。

在国际、地区航班上，持经济票价的旅客免费交运的行李额是（　）千克。

乘飞机旅行的2~12周岁儿童按成人票价的（　）付费。

一架法国航空公司班机从巴黎飞抵北京，游客手表上显示的是11：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间（　）点。

导游人员应具备的旅行常识有（　）等。

下列选项中。（　）为社交礼仪中正确的介绍方式。

在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，这种旅游景区属于（　）。

旅游者旅游活动的成败更多地取决于（　）。

在中国古代各种旅游活动中成果最丰富的是（　）。

我国铁路动车组列车车次前冠有汉语拼音字母（　）。

某游客告知导游人员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团，导游人员应告诉该游客，儿童需按成人票价的（　）付费。

下列选项中，错误的是（　）。

同样的手指动作在不同民族。有不同的语义，伸出食指向下弯曲，在墨西哥这个手指动作表示（　）。

不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人全票价的（　）付费。

旅游活动的主体是指（　）。

旅游活动的介体是（　）。

世界旅游组织成立的时间是（　）。

我国加入世界旅游组织的时间是（　）。

旅行社应当对承保保险公司对旅游意外险索赔有效期作出约定，一般为半年时间。（　）

对于旅游者小额行李物品损失，旅行社应在承保条款中规定在约定数额内可由旅行社先向旅游者垫付，再向承保保险公司办理索赔手续。

国内旅游每人责任赔偿金的赔偿限额为人民币8万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿金赔偿限额为人民币20万元。（　）