导游资格-导游业务考试

全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的（　），保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。

一次事故造成游客死亡或重伤致残，或经济损失在10万元（含10万元）至100万元者称为（　）。

由于某种原因旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接站而没有接到旅游团，这种事故称为（　）。

旅游者乘坐民航班机前都必须接受安全检查，无一例外。（　）

下列选项中（　）不属于导游人员为预防火灾所做的提醒工作。

外籍旅游者病危时，导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。

外国游客在中国境内犯罪，中国政府无权制裁，应将其移交游客所在国处理。

空接事故发生后，导游人员要迅速返回并处理遗熠事宜。（　）

在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。（　）

财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。（　）

旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。（　）

交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报告要力求详细、准确、清楚。（　）

为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。（　）

为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。（　）

如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般应（　）。

（　）是指旅游团（者）抵达交通港后，没有导游员前来接站的事故。

误机是一种（　）的旅游事故。

误机事故的处理，首先应该做到的是：（　）。

为防止误车事故的发生，导游员要充分估计交通状况，确保客人提前（　）分钟抵达火车站。

游客走失后，导游员首先要做的工作是：（　）。

为预防误机（车、船）事故的发生，导游人员应做好的工作有（　）。

旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先：（　）

在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时，导游员的正确做法应该是：（　）

当旅游者患一般疾病时，导游员的以下做法不正确的是（　）。

导游员在接待中要协助司机加强安全意识，应该做到（　）。

以下事故中，一定属于责任事故的是（　）。

旅游车发生交通事故时，导游人员应首先（　）。

出现下列症状的：全身乏力、恶心、头痛、胸闷、口渴、多汗，重者面色苍白、呕吐或发热、神志不清，甚至呼吸衰竭，这是（　）疾病。

患者起病快，表现为畏寒、发热、腹痛、腹泻、恶心等，吐泻严重者可能出现脱水、休克，根据以上描述的症状判断，游客可能是（　）。

由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，（　）。