导游资格-导游业务考试

旅游团缩短在一地的游期，导游员应该。

导游人员预防游客丢失证件、钱物、行李的措施主要有（　）。

若游客在游览活动中走失，导游员应做到（　）

旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。

要做好与旅游车司机的协作，导游员应该（　）。

旅游团内一位台湾请求地陪允许其在当地的两位亲戚随团活动，地陪应该（　）。

当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该。

游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该（　）。

为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（　）。

旅游团内一位旅游者在商店购买了一串价格昂贵的珍珠项链，回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏，但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员，希望导游员能陪同前往商店退货，导游员应该：（　）

为预防游客在游览途中患病，导游人员应（　）。

海外游客在我国散发宗教宣传品时，导游员应该。

台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后，失主应向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失，核实后发给（　）。

旅游团提前抵达或推迟离开都会延长在本地的游览时间，此时地陪应做到（　）

为了防止错接的发生，导游员的处理方法是。

当旅游活动项目变更时，导游员应该。

为了预防游客走失，导游员应该。

游客丢失《港澳居民来往内地通行证》，应先到（　）开具证明。

为了预防旅游者遗失证件，导游员的主要工作是：（　）。

当游客发现托运行李损坏时，导游员应该。

由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团滞留在上一站的情况通知导游员，导致空接。此时导游员应当（　）。

外国游客丢失钱物，导游人员首先应（　）。

按中暑程度一般可分为（　）

出境旅游时中国公民丢失护照、签证，地陪的处理措施是（　）

做好旅游者走失的预防工作，导游员首先要做好的是：（　）。

游客欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运。对这类要求，导游员的处理措施应是（　）。

游客因为疏忽大意丢失财物时，导游员应该。

为了防止游客患病，导游员应采取的预防措施有。

若有人中暑，导游人员应采取的正确措施有（　）。

若旅途中游客因热中暑，导游人员应立即采取紧急措施，以下做法中错误的是：（　）