导游资格-导游业务考试

某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港，地陪小唐应在（　）之前将该团送到机场。

旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或旅游者所签包价旅游合同的重要组成部分，也是组团社与相关接待社需共同执行的（　）。

由于旅游团在各站的行、游、住、食、购娱以各地的地陪为主，全陪的主要工作首先是（　）。

全陪与领队对全程旅游活动日程商定后，应由（　）向旅游者宣布。

在迎接入境旅游团时，全陪应在接团（　），与首站接待社联系，了解接待工作的详细的安排情况。

旅游团出境时，在机场协助旅游者办理离境手续的是（　）。

对不熟悉的参观游览点，地陪最好在带团前进行准备工作，可以（　）。

导游员的讲解应该根据游客的情绪变化而有所变化。当游客处于平静的情绪状态时，导游员讲解的内容以（　）为宜。

当旅游团的行李运入饭店时，地陪要与（　）一起进行核对。

导游员要树立并维护良好的个人形象，必须做到（　）。

领队带团出境旅游，在抵达旅游目的地办手续时的“过三关”是指（　）。

在送出境旅游团时，待旅游团（　）后，地陪才可离开。

旅游团乘国际航班出境，最好提前2.5小时到达机场。

作为国内组团社的代表，负责旅游计划的全面落实，因而在整个旅游活动中起主导作用的是（　）。

（　）是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、禀性或性情。

旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（　）。

导游员合理调整旅游活动的节奏主要有（　）。

在旅游团离开各地之前，全陪主要进行的工作有（　）。

领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，（　）应及时向组团社查明原因，分清责任。

导游员做好个性化服务的关键是（　）。

旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味，地陪应（　）。

导游讲解要求内容生动，具体表现在（　）。

首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，并立即与领队核实（　）等情况。

全陪与首站地陪一起提前1小时到达接站地点，迎候旅游团。（　）

送外国旅游团出境时，全陪可在（　）离开机场。

在游客用餐过程中，地陪要巡视旅游团用餐情况（　）

某一以建筑界人士为主的旅游团游览时，地陪向游客介绍了故宫的概况，故宫宫殿建筑布局，特征及其建筑艺术。这种导游方法属于（　）。

以下属于英国人个性特征的是（　）。

导游讲解的基本要求是（　）。

导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的初期，导游员的讲解要做到（　）。