导游资格-导游业务考试

沿途导游讲解的内容主要包括（　）。

在向游客介绍沿途风光时，导游员必须要反应敏捷，时机恰当，具体要求是（　）。

在景点游览过程中，地陪要与旅游团领队、全陪密切配合，随时清点人数以防止（　）。

由于旅游团在各站的行、游、住、食、购娱以各地的地陪为主，全陪的主要工作首先是（　）。

旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或旅游者所签包价旅游合同的重要组成部分，也是组团社与相关接待社需共同执行的（　）。

全陪是旅游团的代言人，领队对旅游团的旅游活动负有全部责任。（　）

地陪在安排旅游者（　）之前，应向全团宣布次日的活动安排，集合时间与地点。

导游员小贾在带团过程中，发现某外国游客携带的MP4很先进，在征得其同意的情况下以原价获得。尽管如此，小贾依然要受到处罚。（　）

安排旅游者的文娱活动，主要是为了让他们欢乐，不必过多考虑其他因素。（　）

我国沿海地区居民组团去云贵地区旅游，旅游线路上若有不对外开放的地方，全陪要提醒组团社事先办妥《旅行证》。（　）

领队带团前应做哪些准备工作（　）。

日本专家方把说话能力分解成五个因素:语气（S）、用词（W）、内容（I）、感情（E）、技巧（T）。对初次见面者，最重要的是（　）。

全陪与领队对全程旅游活动日程商定后，应由（　）向旅游者宣布。

以下属于英国人个性特征的是（　）。

活泼型游客的个性特征包括（　）。

旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由（　）共同负责。

根据个性特征的不同，可将游客分为（　）。

全陪带团来到家乡，与领队商量后离团一天回家探视父母，后被告发，说他犯了“中止导游活动”的错误。（　）

全陪与首站地陪一起提前1小时到达接站地点，迎候旅游团。（　）

旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的指导性文件。（　）

旅游团出境时，在机场协助旅游者办理离境手续的是（　）。

与包价旅游团相比，除游览的景点是事先确定的外，组合旅游团的旅游行程安排、游览方式具有更多的（　）。

在迎接入境旅游团时，全陪应在接团（　），与首站接待社联系，了解接待工作的详细的安排情况。

稳重型游客的个性特征包括（　）。

对不熟悉的参观游览点，地陪最好在带团前进行准备工作，可以（　）。

当旅游团的行李运入饭店时，地陪要与（　）一起进行核对。

矜持，讲究绅士风度是（　）的个性特质。

通过有意识、有步骤的引导，澄清利弊得失，使游客逐渐信服。这种劝服技巧是（　）。

接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的（　）文件

日程安排是旅游产品的一个重要组成部分，旅游者有权审核旅游团的活动计划和具体安排。所以地陪应安排时间与他们认真核对日程。（　）