导游资格-导游业务考试

导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（　）。

“请看，江对面的那座山像不像一只巨龟？（停顿）黄鹤楼所在的这座山像不像一条长蛇？（停顿）这就是龟蛇锁大江的自然奇观。”这种停顿是（　）。

导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是（　）。

导游语言要做到准确性，导游人员必须注意（　）。

导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游人员要（　）。

口头语言的表达要领主要包括（　）。

导游人员这样讲解：“大家请看，那边起伏连绵的群山像不像一条龙？再看后边的那几座小山像不像九只乌龟？这就是一龙赶九龟的自然景观”。这句话使用的是（　）停顿

导游人员要做好导游讲解工作，必须要（　）

在跟游客交谈时，导游员应注意的礼节礼貌有（　）。

问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括（　）。

在回答游客提出的问题时，导游员要注意的是（　）。

导游人员在使用虚实结合法进行导游讲解时，要注意（　）。

导游人员语言的正确性主要体现在（　）。

“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，该诗句所隐藏的观赏方法是（　）

导游语言从狭义的角度上看，是导游人员与游客（　）时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言

导游讲解中，多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态的语调是（　）。

导游语言原则中最基本的原则是（　）。

导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用（　）。

导游讲解方法中的虚实结合法，“虚”是指与景点相关的（　）。

副语言是一种有声而无固定语义的语言，以下属于副语言的是（　）。

导游员在讲解的时候要根据（　）来调节音量。

（　）是导游人员的道德修养在导游讲解中的具体体现。

导游讲解方法中的概述法是指导游人员为帮助旅游者更好地了解景点，而在参观游览前介绍景点概况的手法。（　）

导游人员在导游讲解或同游客交谈时，视线接触游客的时间一般占全部讲解或谈话时间的（　）左右。

在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于（　）。

地陪是指接受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划．为旅游团（者）提供（　）旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。

在导游讲解时，导游人员不能（　）介绍景物。

“三峡工程是世界上最大的水利工程，三峡水电站是世界上最大的水电站”。这种导游讲解方法是（　）。

导游人员回绝游客的语言技巧包括（　）。

在日常生活中，通常意义上的语言是指（　）