导游资格-导游业务考试

“有朋自远方来不亦乐乎”“能认识大家是我的荣幸”“很高兴与大家有缘在这里相识”等语言，体现了导游讲解中的（　）。

“今天天气真热!”这种寒暄的方法是（　）。

导游语言除了符合语言规范之外，还具有（　）。

态势语言亦称为（　）。

景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（　）。

导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。（　）

地陪导游在接团后的初次讲解时，首先应当是（　）。

口头语言的表达要领主要包括（　）。

地陪对景点导游讲解内容的多少应根据（　）来确定。

讲解员在景区（点）为旅游团提供导游讲解服务时应注重导游讲解技巧的运用，这些技巧包括（　）。

“言之有趣”是指导游语言的内容必须有知识性。（　）

外语导游的讲述要避免家乡音和汉语语法的影响，讲地道的外语。这体现了导游语言正确性中的语音、语调、语法、用词造句正确。（　）

来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（　）的导游讲解。

语调是指一个人讲话的腔调，即讲话时语音的高低起伏和升降变化。一般分为（　）。

景区讲解员上岗前应做好的物质准备工作不包括（　）。

导游人员在导游讲解或同游客交谈时，视线接触游客的时间一般占全部讲解或谈话时间的（　）左右。

导游人员应该明白，即使客观上具有最佳条件，也必须在主观上充分运用和发挥导游艺术，才能使导游讲解达到预期的效果。（　）

导游语言的特点概括起来主要是“高”、“美”、“宽”。（　）

所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发，（　）地进行导游讲解。

导游语言是（　）的结合体。

“国内外洞穴专家考察后确认，湖北利川的腾龙洞不仅是中国目前已知最大的岩溶洞穴，而且是世界特级洞穴之一，极具旅游和科研价值。”这里运用的引用是（　）

在导游服务中，使用频率最高的语言形式是（　）。

导游讲解应遵循的原则包括（　）。

伸出小指，用来表示“打赌”的是（　）。

“触景生情法”就是要在导游讲解中（　）。

表情语中，富有特殊魅力的是（　）。

导游人员是指按照（　）的规定，取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。

为了保证完成高质量的导游服务，导游人员必须正确掌握导游艺术，灵活运用导游手法。但不管使用什么手法，导游讲解都必须建立在客观现实的基础上。（　）

导游讲解方法中的概述法是指导游人员为帮助旅游者更好地了解景点，而在参观游览前介绍景点概况的手法。（　）

导游人员在讲解时要遵循“适中”这个原则，即要保证旅游者听清讲解。（　）