导游资格-导游业务考试

在导游讲解和日常生活中，不要向他们宣传“无神论”，避免涉及宗教问题的争论，但可以把宗教与政治、国家问题混为一谈，随意评论。（　）

导游讲解的内容如果可浅可深、可长可短、可断可续，就会降低导游的服务质量。（　）

概述法是导游讲解技巧的基础和先导，是最基本的导游讲解方法。（　）

东坡赤壁的西面石壁更峻峭，就像刀劈的一样。留在壁面上的层层水迹，表明当年这儿确乎有过“惊涛拍岸，卷起千堆雪”的雄奇景象。这种修辞手法是（　）。

相互尊重是社交聚谈时必须遵循的重要原则。导游员跟游客谈及他人时，忌讳（　）。

在跟游客交谈时，导游员应注意的礼节礼貌有（　）。

握手是一种常用的态势语，主要表达交际双方“初次见面时表示欢迎;告别时表示欢送;对成功者表示祝贺;对失败者表示理解;对信心不足者表示鼓励;对支持者表示感谢”等语义。

交际握手时，最忌讳的“毛病”有（　）。

导游讲解要根据讲解内容变化而有所变化。在讲解山水自然风光时，导游员的讲解要求是（　）。

导游讲解的突出重点法中，适合作为重点来加以强调的内容有（　）。

导游讲解方法中的虚实结合法，“虚”是指与景点相关的（　）。

导游讲解方法中的虚实结合法，“实”是指景观的（　）。

导游讲解方法中的触景生情法，具体运用在（　）。

根据是提问方和回答方的不同，问答交流法的具体形式有（　）。

在运用我问客答法的时候，导游员要注意的问题有（　）。

在回答游客提出的问题时，导游员要注意的是（　）。

当游客提出的问题无法回答时，导游员的处理方法是（　）。

导游讲解方法中的比较分析法，常见的形式有（　）。

“百泉轩在宋朝时时山长的居住地。当年朱熹和张栻就曾经在此‘昼而燕坐，夜而栖宿’。为什么呢？因为在百泉轩前面有一座优美园林。……推开门，漫步于园林之中，紫薇、芙蓉和园内各种山花散发着沁人心脾的芬芳，忍不住坐下来，抬头望明月，更会发出一种‘对景流连情最远，许谁探取眼前春’的惆怅。”这位导游员在讲解时主要运用了（　）的方法。

“朋友们!接下来我们将参观的是马王堆汉墓出土的三千多件文物和一具女尸。相信大家最感兴趣的还是那具距今已有两千多年的女尸吧!大家知道古埃及的木乃伊是属于干尸，而马王堆出土的汉墓女尸则是湿尸，湿尸相比干尸是更难保存的，那马王堆出土的汉墓女尸能保存如此完好的原因何在呢？让我们一同来揭开它的秘密吧!”这位导游员在讲解时主要运用了（　）的方法。

有声音而无固定语义的语言指的是（　）

对话式口头语言的特点是（　）。

在九宫山顶观赏云雾缭绕的云中湖，欣赏九宫十景之一的“云湖夕照”时，适宜采用（　）。

导游语言从狭义的角度上看，是导游人员与游客（　）时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言

问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括（　）。

导游人员运用虚实结合法讲解时，选择“虚”的内容要注意（　）。

“四川有座峨眉山，离天只有三尺三。”这种修辞手法是（　）。

导游人员回绝游客的语言技巧包括（　）。

景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（　）。

旅游团在各站停留的期间，全陪应该提供导游讲解服务。（　）

“请看，江对面的那座山像不像一只巨龟？（停顿）黄鹤楼所在的这座山像不像一条长蛇？（停顿）这就是龟蛇锁大江的自然奇观。”这种停顿是（　）。