导游资格-导游业务考试

导游员送乘坐国内航班出境的旅游者必须在飞机起飞前（　）到达机场。

当旅游车抵达景点后旅游者未下车之前，地陪应讲清和提醒旅游者记住（　）。

地陪通常应提前（　）抵达迎接旅游者的机场（车站、码头），并与司机商定旅行车停放位置。

旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（　）手续。

地陪导游服务程序中的迎接服务包括（　）。

旅游团队每天出发前，地陪应至少提前（　）到达旅游者下榻的饭店，在约定的位置上等候旅游者。

地陪导游服务程序中，接站时应该提前多长时间抵达机场、车站或码头（　）。

某旅游团乘飞机抵达，作为地陪，应提前（　）小时向机场问讯处确认抵达的准确时间。

在提供送行服务时，地陪按照规定应提前（　）带团到达火车站。

检查各站的服务质量和监督接待计划的落实，是全程导游员的一项重要任务。（　）

业余全陪和领队都是一次性的。（　）

在导游工作中处于中心地位，起着主导作用的是（　）

全陪、地陪与领队之间建立良好关系的前提是（　）

旅游者上车出发游览前，地陪要（　）。

（　）是爱国主义、国际主义在导游工作中具体表现。

在旅游过程中，全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是（　）。

以下关于导游人员带团乘坐飞机的技巧中，错误的是（　）。

出境旅游团队（　）以上为团。

海外领队的主要职责是（　）。

当前指导中国导游工作的权威性文件和工作指南是（　）。

地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与旅游者的（　）。

旅游者离店上车后，地陪要再次询问旅游者是否与饭店人员告别。（　）

周密细致的准备工作是提供高质量导游服务的前提条件．在落实接待事宜时，对于不了解不熟悉的景点，地陪要尽早了解其概况，如开放时间、最佳游览路线、（　）

在导游工作集体中处于中心地位，起着主导作用的是（　）

“领队日志”包括的主要内容有（　）

提保送客服务的导游人员应等客人通过安检口之后方可离开，并在飞机起飞之前与其保持通讯联系，证实飞机准点起飞。

游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪对游客无（　）的必要。

旅游过程中，以下情况全陪要负起夜间照顾团队客人的全责。（　）

小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于（　）。

全陪应做好的物质准备主要有（　）。