导游资格-旅游政策法规与职业道德考试

公益性（）逐步免费开放。

《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则是（ ）。

《旅行社条例实施细则》规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行（ ） 的制度规范。

根据旅游突发事件的性质、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影响，旅游突发事件一-般分为特别重大、重大和一般三级。（ ）

凡在中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一-切文物均属于国家所有。（ ）

在社交场所交换名片时，可按照先尊后卑或先近后远的顺序依次递送名片。（ ）

一般情况下，地陪与客人在一-起用餐，便于了解团队的用餐情况。（ ）

为了顺利完成接待任务，地陪在接团前有必要将该团队的活动日程和具体时间安排告知司机。（ ）

经营者提供的商品或者服务，应当依照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者单据的，经营者（ ）。

根据《护照法》规定,申请人（ ）, 护照签发机关不予签发护照。

国家对野生动物实行（ ） 的原则。

下列关于共同投诉说法正确的是（ ）。

以下西餐礼仪规范中，错误的有（ ）。

如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化，应及时通知旅行社，变更旅游团的（）安排。

地陪在送走旅游团后，应做好的后续工作主要有（ ） 等。

具有科学价值的古脊椎动物化石和古人类化石同文物- -样受国家的保护。（ ）

与被投诉事项没有利害关系的人，无权向旅游投诉受理机构投诉。（ ）

.在核定活动日程安排时，领队或者全陪提出要修改旅游接待计划时，地陪要当场委婉拒绝。（ ）

旅游不文明行为当事人在接到申辩通知后（ ） 个工作日内，有权利进行申辩。

旅行社及其分社、服务网点未悬挂旅行社业务经营许可证、备案登记证明的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，可处（ ）的罚款。

投保旅行社责任保险后旅行社的义务有（ ）。

在自然保护区的（ ） 内，不得建设污染环境、破坏环境或者景观的生产设施。

下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务，表述正确的是（ ）。

领队应请携带有需向海关申报物品的游客走绿色通道。（）

下列属于铁路运输旅客的义务是（）

我国《旅行社条例》中规定旅行社是（）的企业法人。

关于机票，以下说法正确的是（）。

公民有维护国家统-和全国各民族团结的义务。（ ）

2013年，党的十八届三中全会决定将“推进法治中国建设”确立为全面深化改革的重要内容。（）

消费者组织可以从事商品经营活动和营利性服务。（ ）