导游资格-旅游政策法规与职业道德考试

导游人员只有以良好的思想品德做后盾，讲解时才能做到内容丰富、言之有物。（）

导游人员采取间接方式引导游客的办法有（　）。

《导游人员管理条例》中的导游人员，是指依照条例的规定（　）。

《导游人员管理条例》规定的导游人员为旅游者提供"相关旅游服务"的具体内容包括：（　）。

仪容、仪表、仪态表现的是导游人员的外部特征，但更是其内在素质的体现，它与导游人员的____________密切相关。

导游人员对游客劝导的方式有（　）等。

构成中止导游活动的最主要特征是（　）。

为使导游语言通俗易懂，导游人员在讲解中要（　）。

处理游客投诉时，导游人员应该做到（）。

根据《导游人员管理条例》规定，导游人员是指（　）。

.“一视同仁，不卑不亢”是爱国主义、国际主义在导游服务中的具体体现，是国际交往、人际关系的重要行为准则之-。（ ）

请从下列选项中指出导游人员有权拒绝旅行社委派的几种旅游团（ ）

导游人员在导游活动中，欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游行政管理部门可以对该导游人员进行（　）

决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有（　）。

《导游人员管理条例》将导游人员等级分为（　）。

根据《导游人员管理条例》，不能被颁发导游证的人员是（　）。

为防止旅游团误机事故的发生，地陪导游应该（ ）。

导游员李某在带团期间擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（　）的处罚。

地陪导游人员为旅游团落实旅游车辆事宜时应（ ）

.翻译、讲解、向导服务是景区导游服务的三大内容，其中向导服务是其核心内容。（　）

导游人员资格证是取得导游证的必要前提，而取得导游人员资格证,就意味着必然取得导游证。（ ）

按照《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游中（　），将被扣除8分。

构成旅游法规中“终止导游活动”的最主要特征是（　）。

外国游客在中国旅游丢失护照和签证，导游人员应（ ）。

《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的（　）的不合理要求。

根据《导游人员管理条例》的规定，导游证分为_______。

在引导游客购买古玩时，导游人员应（ ）。

导游人员违反《导游人员管理条例》的，可由（　）予以处罚。

我国《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的人员是：（　）。

导游在工作中需要用游客的证件时，须经领队收取，用毕应妥善保存，以免丢失带来不便。（）