银行从业资格-中级银行管理考试

根据《商业银行市场风险管理指引》，商业银行所承担的市场风险水平应当与其（ ）相匹配。

下列贷款应至少归为次级类的是（ ）。

以下不属于商业银行战略风险主要来源的是（ ）。

银行业消费者的投诉途径包括（）。

银行业消费者投诉处理的基本要求包括（）。