项目经理的职能(PLOC,即计划、领导、组织和沟通)
项目经理的角色,集成者(项目适应组织整体计划的方式,必须协调项目团队所有单位工作)、沟通者、团队领导(在问题出现时解决问题,指导来自不同职能部门的人,协调项目,从而展现领导能力)、决策者(必须能够对资源分配,绩效的成本和进度之间折衷,项目的范围、方向或特性的变更做出决策)、氛围创造者(尽早营造支持的气氛,以避免负面冲突)。项目经理的职责主要体现在利用可用的资源,在时间、成本和项目绩效的约束内生成最终的项目结果;与项目相关的事项必须做出决策;扮演组织与客户之间的接口;与职能经理之间协商,在时间、成本和人力资源目标内完成必须的工作;解决冲突。
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