匿名网友
1.首先是填写简历，简历填写完毕等10-20分钟；
2.分批次召集大家进行公司文化，制度、福利，薪资讲解，讲解完毕等待测试
3.第一轮测试是听一段三分钟的工作录音，写下录音中客户的问题点和客服人员提供的解决办法；
4。打字速度测试，要求正确率60以上，速度40以上；
5以上通过以后，进入复试，一对一，主要问问工作经历，想听听有没有客服方面的工作经历，对服务态度是怎么想的等等；
满意的地方：
面试全程并无特别卡人的地方，但是对于细节要做到最好
不满意的地方：
面试等待时间有些长
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