匿名网友
先开始是朋友通知，华星有一场客服的面试，就去了。初试一对三，是一个很和蔼的女主管，她先让我们3个自我介绍，当时记住了朋友和我说的，尽量多表现，最好能积极地第一个回答。然后我就说我先开始，自我介绍内容都差不多，就说了叫什么，毕业于什么学校，为什么会来面试这个工作。然后在其他两个女生做自我介绍的时候，我不小心瞟到了面试官手上的打分纸，我发誓真的不是故意的。大致略了下，就是是否在做第一次自我介绍时候，说“您好/你好”，然后抗压性，还是很多（现在想不起来了）。。当时我就有些了然于心了。因为我们3个女生都是应届毕业生，所以问的问题都基本一样，都是同一个问题，让大家轮流作答。反正只要记住你回答的每个问题都要“客户第一”“诚实守信”就可以了。当时那个问题，有个女生是最后回答的，她回答的方式如果在平时脑经急转弯，可能她答得是最好的。但是面试官其实想要我们回答的是，你在遇到任何问题的时候，有没有把客户放在第一位（我进了公司工作了一段时间后，才明白当初面试官问的意思），而那个女生采取了更俏皮的答案，浪费了一次表达你想法的机会。后来我们3个女生，最后那个女生被刷了，我和还有一个女生等复试。参加复试的人明显少了，这次我们一对3面试，还是3个都是应届生，面试官问我们以前学校做过哪些事。大多都是比较空泛泛的。这次又被刷了一个女生。基本一场招聘会，录取率是二十分之一，我是稀里糊涂的进了。。。不过后来我发现一起被招进来的同事，都多多少少有些共通点。第一，你一定要勇于表现自己，愿意去承担责任。第二，面试的时候，不管什么问题，都要说明你的服务意识，以及抗压性。第三，表现的活泼一些，要自来熟，在朋友面前活泼生人面前害羞那你就完了，装也得装这一次。
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