网易用户研究员 面试经历(2013年10月)

匿名网友 匿名网友 发布于: 2016-02-25 00:00:00
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一共1次笔试+4次面试:1次电话面试,3次面试。

一、笔试:

1、名词解释(20%)

这些名词在网上都能找到,我就不一个一个写了。

当时除了回答解释外,我将我能举例子的,都举例子了,一是怕自己解释得不清楚,二是如果举的例子是跟互联网有关的,还能表示自己是关注互联网的发展的·~估计是能加分的吧·

比如,当时O2O,我就举了点评的例子。题外话:要是想进入互联网的童鞋,要早点看看 36kr,雷锋网什么的哈~~

2、简答题(80%)

(1) 说说深度访谈与焦点小组访谈的区别。(10%)

(2)说说在web、移动端遇到的可用性问题和解决方案,同时谈谈可用性测试中需要注意的关键问题(从测试方案、邀约、需求方沟通等方面)。(15%)

当时的回答是:

1)web遇到的问题是:google更新后的首页是伪输入栏,操作不方便。解决方案(一直搞不清楚到底要回答神马的,我又不能做什么):当时好像是回答了换个浏览器TT||

移动端遇到的问题是:网易云阅读的离线下载会自动清空我下载了的离线资源。解决方案:提交了反馈意见,并得到了反馈。

(总觉得解决方案不应该是这样回答的,但到现在我都还木有想到要怎样o(╯□╰)o

2)可用性测试中需要注意的关键问题:

A。测试方案:任务设置需覆盖功能点,要自然,让用户能投入其中。

B。邀约:最好能提供官网上的活动信息,要不用户有可能会认为你是骗子;

C。需求方沟通:需要在进行

(3)一家公司想进入智能电视的领域发展,想先做一个可用性评估,重点以下四个方面说说你的研究计划和方法(20%)(1)市场评估;(2)用户需求;(3)竞品分析;

(4)给了一个轻博客的界面,让人找不合适的地方以及理由,并给出修改建议。(15%)

当然,最重要的是在笔试前,好好熟悉尼尔森10原则,各种规范,懂交互的就更好了·~

(5)写出三个知名的SNS社交网站、微博和博客,然后从传播形式、内容形式和人际关系来阐述它们的区别。(10%)

我不会,所以空着木有做。

(6)产品经理要求三天深度访谈20个用户,并撰写报告,怎么解决这个问题(10%)

选做题:从产品设计、用户体验等角度分析微信和易信的优缺点。

二、电面

好多天之后,某个下午来了个电面的电话,说要面20分钟,但可能后来我问了两个问题,面试官答得比较详细,就面了30多分钟。

首先,还是自我介绍,然后,问我会不会行业研究,还问了常用的APP,对于该APP的意见。反正感觉很差,我自己都搞不清楚为啥会进了。具体问了啥真心不记得了,反正就是要具备产品思维,多思考产品吧。

然后是1、2、3面,由于很都发生在同一天,就一起说吧。

三、123面

【专业面】

一面是专业面,面试官是用研的主管。

坐下来后,面试官自行自我介绍,我听成了让我自我介绍,幸好我本身反应慢。

首先,还是自我介绍,然后问了下面的一些问题:

你觉得在学校里面的研究和公司里面的有什么差别?

你觉得现在实习的公司,做的项目还可以怎样改进?

要复习下统计,会问统计问题的:你的统计怎样?T检验和卡方检验的差别。

你有什么问题(我当时问了网易用研的事务)

补充了下当时电面没有回到出问题,关于不懂交互我要怎样做。

然后,让我在外面等。大概45min。

【HR面】

这是我最怕的一面,不知道是不是hrMM累了,感觉对我说的东西都不太感兴趣的样子。

1. 自我介绍

2. 关于有没有发文章的事,没有发文章是否会影响毕业时间。

3. 最挫折的一件事

4. 对薪酬的要求(我说我更在意个人发展——网上的标准答案~~)

大概30min。

【三面】

这是时间最短的一面,估计就15~20分钟。

说是担心我来不及回上海(是在杭州面试的),我当时我还以为我被刷了。

首先,还是自我介绍,为什么选择互联网?问了简历上的实习的问题,聊了个人情况,有木有男友,异地肿么办之类的,对于工作地点的要求,感觉就是聊聊。

笑容很好的两位,一男一女的~据说是我以后的老大。

满意的地方:

虽然面试次数多,但是效率比较快,而且最后一轮的面试官笑容非常好。

不满意的地方:

都还可以接受的,挺好。

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