匿名网友
南京开完圆桌会议（其实没有圆桌，只有大厅~囧），签下意向，算是为阿里客户代言人岗位求职划上了句号。在此分享一下南京站的经验以及一些大家渴望了解的问题。
首先，对客户代言人岗位，真的超出了我的预期。记得当时参会大家闲聊的时候，发现硕士一大堆，集中了南京城中最好的几所学校的学生，比如南大、东大、南理工、南航、南审、南邮的本硕占了相当大的比重。大家还在私下议论，阿里是不是要招一群重点大学的研究生本科生去接电话~囧~另外，今年全国据说招1000人，仅在南京参加最后圆桌会议的就有120人（听说武汉也有80人），人数之多，当时以为这个岗位会很水很水，但后来HR面谈的时候才知道，这个岗位其实并不是之前想象中的“接电话的客服”，更多的则是偏向于服务管理人才的培养，当然基层工作还是要经历的。
关于面试，之前有网友也分享过了，阿里代言人的岗位一般是“群面—单面—交叉面（就是换个HR单面）”，当然有的人经历了三面，有的人只有两面，大家情况可能会不一样，两面或者三面并不代表通过或是被刷，只是可能在考核上有所区别而已，不必纠结。群面面试就是无领导小组讨论了，星级酒店改进意见排序，也算是经典题目了，我觉得特别幸运，在一个特别给力的组里当leader，因为大家通力合作，相互帮助，最后我们组10个人有7个人进了单面环节，算是当时房间里三个组中晋级最多的了。所以，群面的时候，大家还是要合作的，千万不要有个人主义，有的leader特别强势爱表现、出风头，有的人在组里特别喜欢驳斥队友的观点，其实这些行为真的很不好，对人对己都是不利的。另外，单面和交叉面主要就是就着简历聊天以了解情况，可能每个人面对的面官不同，所以问题也会有所差异，但我觉得只要对自己、对客户服务理念了解比较透彻，其实就没有必要紧张了。
关于薪酬发展，昨天圆桌会议主要就是面谈这个问题，因为是密薪，所以不太方便在这里说，但是有一点是肯定的，在南京 杭州 成都生活的话，阿里提供的发展和待遇确实极具竞争力，虽然跟技术岗有差距，但是基本工资水平已经算是应届生中极高的了。这次应届生的工资虽然是分档的（好像是3挡），但是即便是最低档，起薪也还是很不错的，至少生活问题不会捉襟见肘，一档和二档的话应该可以过的很好了。之前看有个网友说他同学在阿里做这个岗位如何如何，我想的是，这个情况跟我了解到的以及昨天面谈的情况差别很大。首先 客户代言人不是接电话的，接电话只是在基层实习需要经历的，就好像银行员工要做柜员一样，以后主要还是去解决客户或者商家问题的；其次，待遇肯定比那位网友同学所说的待遇要高出很多，另外阿里的福利很好，实习期间每个月有1500的住宿补贴（租房的情况下），几个工作地点都有食堂，所以吃住都不是问题。
满意的地方：
无
不满意的地方：
无
