今天参加了招商银行暑期实习生面试
招行招的是营销辅助类实习生,实际上就是销售。后来面试官说是会有大堂经理和理财顾问这样的工作。
面试一共分两轮,负责来面试的都是一个面试官和一个助手,形式皆为5人一小组。5个人不进行讨论交流,大家直接回答提出的问题。
第一轮面试
五个人坐下之后,面试官先让大家做个自我介绍,时间一分钟。
从我左边的男生开始,我是第二个。前一个男生大概说了几句,没有做准备的样子,不到一分钟就换我了。我的自我介绍先是把我工作上的特质结合实习的经历说了一下,应该40多秒接近1分钟了。说完我看面试官没有要打断的意思,我又接着介绍了我平时生活中的特点,这样前后一定是一分钟过了十几二十秒。面试官是一直听我说完没有打断。
之后面试官向大家提问,我们理解的银行销售是什么样的。说完我右边的一个华师大的研究生学姐就开始发言,主要结合她在券商的实习经历来说。(这位女生,以下称“女生”,也通过了一面,因为按报名序号的缘故,二面她也和我在一组。)我就先在一边想自己的回答,同时也在本子上记下几点。她说了几句之后,面试官接到了一个很重要的电话,因为推不掉就暂时中断了面试,到房间角落里继续接这个电话。我就接这个机会再把自己的思路理理清楚。应该打了有7,8分钟,面试官回来让面试继续。重新开始,女生表达地比之前清晰很多。她说完之后我就举手发言。我的回答是:
“我认为首先一点是我们要有合适的产品,能够满足不同客户的需求。其次是最重要的销售环节。我认为销售人员应该要能发现客户的特点,了解对方的需求,去发现这个客户他有什么样的偏好。以此来推荐合适他的产品。不仅是要听他自己说他的情况,销售人员更要自己能发现客户是什么特质,有自己的判断,这样来进行产品的选择。"
满意的地方:
我们的面试官应该是不太在意时间,事后听说其他组有一直看表不看学生的面试官。所以碰到这样的情况,自我介绍我就往完整了说。
另外当面试官提出问题之后,她一直望着我,似乎是想听我先说说看。不过因为自己有容易沉不住气的问题,我是打定主意一定要先让别人说,自己思考好了再说。所以就等第一个人说完了,再举手发言。结果证明确实是能有更好发挥,更自然的表现。此外,我全程保持微笑,包括等面试官打电话的时间,这应该也是能给我加分的。
不满意的地方:
无