小米客服专员 面试经历(2015年7月)

匿名网友 匿名网友 发布于: 2016-02-25 00:00:00
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笔试环节:

笔试题型有四种,单项选择题、不定项选择题、逻辑题和简答题。

选择题里有很多关于小米公司的常识,以及关于手机产品技术上的一些问题。

逻辑题只有三题,不是很难。

简答题感觉出题角度就是考服务意识吧~

面试环节:

好久没有面试过了,连最基本的自我介绍都没有预先想好。相比其他人的自我介绍,我突出了自己丰富的社团经历,但是忘记介绍自己的实习经历,还有对小米的了解不及别人那么多。

有人说自己热爱小米文化,面试官就问了“小米文化是什么?”,她说“为发烧而生”,“怎么理解这句话?”,这段对话教给我的就是如果说自己喜欢某公司的话,一定要有准备,处理得好可以作为加分项,不要被发现只是讨好面试官。

在座的有哪些用的是小米手机?向面试官推荐这款手机,如果不是,那就推荐其他小米产品。

什么叫热爱数码产品?从这个问题的回答上就能看出来对小米公司的了解有多少,以及是否真的热爱数码产品。有一些人只是用“不错的”“挺好的”“性价比高”等形容词来形容手机,和我接触过的手机达人相比,只能说暴露了自己其实是个菜鸟(当然我也是菜鸟,所以我自我介绍里面不提自己热爱数码产品)。

你来之前有看小米的官网吗?主题色是什么?界面布局是怎么样的?

这个问题是面试官问别人的,面试官问她来之前做了哪些准备。

最后,面试官挑了几个人问职业发展方向,背后的忧虑是,怕人是不错但招进来了之后干不久就辞职了。我说从专业角度来讲的话,会考虑互联网方向;从城市角度来讲的话,如果在这里工作的话,我就可以兼顾到我的兴趣了。不知道面试官会不会满意我的答案。。。。

嗯群面很短暂,就这么多了。我也不知道自己能不能过,只是总结一下面试经历。今天算是稍微感受到了求职时竞争的激烈,只是客服专员的岗位,也有很多人来参加面试。

满意的地方:

自我感觉表现不错

不满意的地方:

嗯,竞争太激烈了

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