支付宝客服专员 面试经历(2013年7月)

匿名网友 匿名网友 发布于: 2016-02-25 00:00:00
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第一次是笔试。

首先会让大家简单中文自我介绍,介绍下以往的工作、经历等。

然后做笔试卷子,大概六道英文问答题。(排序不分前后,我记得几个是几个哈)

1. 简要总结过去的工作内容/学习内容(因为有些应聘者是应届毕业生)。

2. 在你空闲时间做些什么。

3. 什么是责任。举例说明。

4. 你为什么选择阿里巴巴。

5. 可以在压力下工作吗?怎么处理压力?

6. 如果你正和客户在线交流时,电脑突然坏掉了,你怎么办。

IV. 第二次面试。

此次由主管、HR、组长共同面试。一次进去两位面试者,面试时间约一小时。主管和HR会想求职者问问题。题目记得不全,大致记得几个哈。

1. 自我介绍。

2. 目前的工作。对方问行业主要集中在哪里,你们产品的优势是什么。

3. 兴趣爱好是什么。如果你提到旅游,对方问都去过哪里,一个人还是和朋友?

4. 为什么选择阿里巴巴?

5. 目前你上司对你缺点的建议是什么?

6. 详细描述你最近一次发火的事件。什么事情惹怒你。

7. 因为是两个人一起进去的,最后可能要求两人分别用三句话互相评价。

面试官提出的问题 问题1:1. 简要总结过去的工作内容/学习内容(因为有些应聘者是应届毕业生)。

2. 在你空闲时间做些什么。

3. 什么是责任。举例说明。

4. 你为什么选择阿里巴巴。

5. 可以在压力下工作吗?怎么处理压力?

6. 如果你正和客户在线交流时,电脑突然坏掉了,你怎么办。

1. 自我介绍。

2. 目前的工作。对方问行业主要集中在哪里,你们产品的优势是什么。

3. 兴趣爱好是什么。如果你提到旅游,对方问都去过哪里,一个人还是和朋友?

4. 为什么选择阿里巴巴?

5. 目前你上司对你缺点的建议是什么?

6. 详细描述你最近一次发火的事件。什么事情惹怒你。

满意的地方:

面试过程比较流畅,条理清晰。

不满意的地方:

个人表达不是很好。

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